CENTRE D'AIDE
Les réponses à vos questions
Quel est le délai de production des produits?
Tous les produits physiques personnalisés sur le site seront créés dans un délai d'une semaine maximum environ. (Selon la demande)
Quelle est la différence entre la livraison lettre et colis?
La livraison lettre est une livraison par la boite postale, elle est donc moins chère, mais ne comporte pas de numéro de suivi. Il est donc impossible de connaitre le délai de la livraison. La livraison lettre est fait pour un petit colis contenant 1 porte-clés par exemple (moins de 500g)
La livraison colis est plus chère, mais elle est plus rapide et contient un numéro de suivi, il est donc possible de connaitre le délai de livraison. La livraison par colis peut contenir un contenu plus volumineux (plus de 500g).
Politique de retour
Aucun retour sur les produits numériques est possible.
Si vous recevez un porte-clés brisé lors du transport, contactez-moi.
Politique des articles numériques
Afin de respecter les droits d'auteur des documents, seul la personne faisant l'achat du document doit y avoir accès. Ne partager pas les documents.
Politique de confidentialité
Vous pouvez trouver la politique de confidentialité ici.
Vous avez d'autres questions ?
Vous pouvez me contacter par courriel à l'adresse suivante : roxane_prof_adapt@outlook.com ou vous pouvez utiliser la section contactez-moi au bas de la page d'accueil.
Contactez-moi
Pour toute demande de personnalisation qui ne se retrouve pas sur le site, vous pouvez m'écrire et nous regarderons ensemble les possibilités pour réaliser votre idée.
